在我們的營運與客戶溝通中實現無紙化
鑒於環保問題的重要性及我們對以更可持續方式進行業務的承諾,我們已於環境、社會及管治過程中大力推廣無紙化,並於2020年設定於2025年前達到用紙量每年降低5%的目標。
除了在辦公大樓內的列印機啟動安全列印功能,我們亦鼓勵員工盡可能掃描及數碼化現有紙質文檔。內部流程均予以系統性數碼化。此外,我們已採用不同方法實現有效的無紙化客戶溝通,包括在分行網絡逐步使用電子市場推廣資料及銀行結單數碼化。